2020下半年,零售業將迎來8大改變!


 共和君說

只要我跑得夠快,就不會被時代淘汰

陳列共和出品 | 轉載請註明出處

今年已經過去一半了。

這半年,不少人轉型線上帶貨自救。當然,戰績也十分了得:董明珠一夜賣出65億,書記直播吸了261萬粉,紅蜻蜓更是直接被盤活。


大家似乎都“反擊”得很漂亮,以至於以為餘生是豐年的人太多。但,那是你遠遠沒看到這場反擊背後的“殘忍”:

過去2個月,全球10大富豪財富蒸發1.4萬億人民幣;

全球16億人面臨生計危機,超4.36億家企業面臨風險;

全球6分之一的年輕人失業;

中國有6億人口月薪不過1000元。


也許我們吹響了2020前半年經濟復蘇的哨聲,但想要徹底恢復,還有很長一段路要走。

所以,不要抱僥倖心理,接下來的半年,我們將面對更嚴峻的形勢。要想不被時代消滅,後半年的變化與趨勢你必須了解!

1、線上線下融合升速

上半年,由於大家的購物需求都集中到了線上釋放,於是很多人都緊抓直播、社群不放。甚至因在線上吃到甜頭,就徹底放棄線下生意的。

太傻了。


因為疫情過後,線下實體店必將回暖。且現在已經不存在單純的線下線上一說。未來,最重要的,不會再是渠道,而是流量。

舉個例子,你知道現在流行的“走播”嗎?

廣州不少服裝批發市場里,隨處可見這種“足部主播”。他們每天固定時間來到檔口進行直播。顧客看中什麼,主播就買什麼,然後再發貨交易,照樣賺的盆滿缽滿。


素人玩出了新盈利模式,品牌更沒閑着。

茵曼,聯動全國600多家門店店主開展社群營銷;


伊芙麗,通過社群及時自救,借勢推動會員全渠道打通;


雅戈爾,門店導購通過組群、朋友圈、定向推送開展線上線下融合。

全行業的行動都表示:2020年,將是一個線上線下融合的加速帶。
 
2、知識型消或成主流

何為知識型消費?

說白了,就是現在很多消費者都化身“成份黨“,在買買買上表現出極高的探究精神,力求買到看起來最對的產品的現象。


而在直播行業,創造65億銷售神話的董明珠,也正是對知識型消費的有力印證。每一場直播,她都能詳細說出每款產品的型號、、設置、以及體驗感。

她自己也說:沒有人能比我更了解格力的產品。從專業的角度來說,她來直播,就是最好的安排。


五一假期間的幾場直播,央視主持人們的名嘴,也讓我們見識到了什麼是專業。

四位央視主播,康輝、撒貝寧、朱廣權、尼格買提,3小時直播,1600萬的觀眾,賣貨5個億。


這幾年,消費者整體素質提高,意味着未來各個領域都會越來越細分,越來越專業。因為你需要面對的是要求更高的人,好成分、好材料、好理念,你都要能娓娓道來。

後半年,專業才是賺錢秘招。

3、門店掀起升級潮

縱使線下流量沒有盡數恢復,線下門店的體驗升級依舊必要。

就像卡賓,直接將大海搬進了店裡。用極具震撼感的設計,直擊顧客內心。成為了後半年賽程上,第一批靠門店火出圈的品牌之一


星巴克、全家、優衣庫也都集體搞事情,跨界做起了辦公室、遊樂場,將消費與體驗完美結合。


這個時候升級線下門店,是聰明的。

因為此時的人們,對於一丁點新鮮事物都會表現出比以往更多的關心。亮眼的店鋪,也更容易獲得好感。

且上半年,很多實體店沒有扛下來。競爭對手倒下了,你的升級甚至不用做得那麼賣力,也能收割視線。

還有一個非常重要,但容易被忽略的點:當下做升級,不僅能為你線下吸客,更能反哺線上。

LV直播▽

還記得LV直播被噴嗎?不就是背景雜亂無章又low嗎?而一個乾淨整潔的賣場,做起直播來,想必也更加吸粉。

4、國貨旺盛發展期到來

後半年,可能是國貨發展旺盛期。

因為這段時間國外品牌售賣不及時,陸續閉店。而國內品牌,卻從最艱難的時期跨界製造抗疫必需品,一直陪伴到了現在。


且這兩年來,大家的國貨意識逐漸覺醒。有報道顯示:61.4%的人會特意關注品牌是否為國貨,也有90.7%的人表示更願意支持國貨。

相信未來10年,中國將會出現更多本土巨頭品牌。

5、未來無品牌,必難生存

最近,朋友圈瘋傳的視頻《國際大牌 · 成本揭秘》中,揭示了國際大牌的成本:市場上標價五千,甚至一萬的護膚品,成本其實只有一兩百塊錢,倍率高達50倍至100倍。

這個溢價,就來源於“做品牌”的力量。


疫情后,消費者會更注重口碑、信譽,無名品牌將無法獲得信任與流量。

因為如果你不是品牌,將——無法進購物中心、沒有議價的底氣、客人記不住你。


線下吃虧,線上也遭殃。不做品牌,你的直播流量和信任度都會直線下降。這樣的生意宛如沒有根的樹,競爭更激烈的下半年裡,根本活不下去。

6、銷售開始淘汰,催生顧問主播

今年年初,銀泰杭州西湖店的年貨節,導購們幾乎全部開了直播。而這也是趨勢之一:顧問主播將會替代只會賣貨的導購。


直播除了賣貨,還有一層意義在於塑造品牌價值。除了能讓人下單,你更要讓人願意在直播間呆下來。

未來光會賣貨已經不夠了,塑造價值開發后移消費將成為銷售人員更重要的能力。

7、下沉市場愈加火爆

下沉市場是品牌們的香饃饃。因為這裡的消費力,尚未開發,卻十分龐大。

縱觀這幾年“家電下鄉”也能略知一二:在小米手機風靡互聯網時,OPPO、vivo反其道而行之,在中小城市和鄉鎮開設實體店,銷量反超小米。



何況前段時間,國家郵政局發布了個消息:三年內,實現村村通快遞。一旦實現,三四線的消費能力將被全力開發。


這對於三四線企業主們來說,是個大好消息。比起大品牌下沉的速度,與消費者面對面溝通幾十年的你們,機會更多。

8、平價市場激增

后疫情時代,平價市場將迎來下一個黃金十年。正如名創優品CEO所說:因為消費者們會更加精打細算,這就是超級平價品牌崛起的機會。

還記得海底撈、西貝漲價被罵嗎?反觀推出的“10元”餐飲店喜小茶,十八汆就收割了更多好感。


最近發布的《社會新人消費報告》也顯示:在質量有保障的前提下, 近9成人在比價后才會購買商品,近8成會參與打折、秒殺等特價活動。

疫情過後,普通消費者們需要的,是讓手裡的每一分錢都花得更值得。 


不要浪費任何一場危機。現在就是我們修鍊內功,迎接巨變,等待突圍的時候。
——丘吉爾

中國的消費,已經越來越複雜:消費者進化的速度,品類細分的速度,生意專業化的速度,意外來臨的速度,都超乎想象。

知己知彼,百戰百勝。2020上半年,我們被突襲得手足無措,下半年,共和君說的這幾點,可要記牢了。

下半年的比拼,已經開始了,加油!

  – END –  


主編:共和君 

撰稿:kk | 圖片:網絡

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