直播一哥李佳琦:“我還是會回到線下銷售。”


   共和君說

直播終不敵實體

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李佳琦和薇婭同框了!

就在幾天前,直播界的一哥一姐,首次同台接受了央視財經的訪談。


本來大家都以為,兩位直播界大咖的碰面會是“王不見王”,卻沒想到畫風超級和諧。

不過看着看着,共和君突然被李佳琦的一句話驚到——

“我可能最終會回到線下銷售。”


不少人都聽懵了。

畢竟,他可是粉絲早已突破3500萬,曾在15分鐘賣掉15000支口紅,3分鐘內賣掉5000份高價護膚品,如今直播觀看人數超過200萬的超級線上流量王啊!

如此耀眼的成績,李佳琦怎麼不想着繼續在線上“撈金”,而是打算回歸線下呢?共和君看來,原因可能有這5點。

一、直播市場躍進式飽和

直播市場現在的飽和程度和激烈競爭,遠遠超出你的想象。

除了像李佳琦、薇婭這樣的頭部主播外,還有李湘、劉濤這樣的流量明星,董明珠、羅永浩這樣的商業大佬,甚至連虛擬IP都進來分一杯羹。

僅淘寶直播一個平台,近一周內就新增主播1.35萬人。


而且戰績都相當不錯——

羅永浩直播首秀1.1億

劉濤的淘寶直播首秀賣出1.48,超2000萬人觀看,力壓李佳琦。6月6日晚,濤姐引導下單金額超2.2億,再創明星直播新紀錄。

從4月24日到6月1日,董明珠一共做了四場直播,銷售額分別是:22.5萬、3.1億、7億、65.4億。幾乎爆炸式增長。


2020年,電商直播變成了人人能做的事。誰能想到,直播這條賽道上湧進的人數遠遠超出想象。

李佳琦心裡非常明白:直播這條C位跑道已經不屬於他一個人了。對手一旦變多,競爭壓力也就越大,哪怕是一哥,也無法長時間扛住這股衝擊。

二、直播的低價優勢逐漸消逝

以前我們喜歡線上購物是為什麼?低價。

然而在這次的合體訪談里,李佳琦和薇婭都提到了一點:直播帶貨,已經不是比拼低價的時代了。

為什麼?

“雖然品牌方可以提供最低的價格,但消費者追求的不是9塊9的便宜,而是體驗和服務。”
——李佳琦

說白了,現在的消費者對於直播帶貨的需求變高了。


以前可能是衝著便宜去的,可現在,就連格力這樣的大品牌都創始人自己做起了直播。比價格,已經不再是主播們的優勢;信賴感,成了新的吸鐵石。

並且直播相較於實體店,還有一個無法解決的巨大bug:顧客無法親身體驗

不能親手觸摸、嘗試的產品,就會與顧客之間產生一條巨大的裂縫。這個縫,只有主播用專業的話術、貼心的服務去填補。李佳琦尚能做好,你呢?


而實體店,不僅能讓你親身體驗,服務性和專業性也能同時給予,這樣的購物體驗,比光聽主播干聊,要好得多。

三、直播迎來團隊化作業時代

你看見的,是主播們在鏡頭前的頻繁開單;你看不見的,則是背後一整個團隊忙前忙后的支撐。

比如薇婭背後擁有一支500多人的隊伍,會根據專業人士的建議層層篩選商品▽


而李佳琦呢,則是擁有獨家質檢團隊,還都是研究生!▽


團隊的專業性,是直播帶貨的催化劑。

前段時間,李佳琦不是還因為自己的小助理付鵬離開直播間,出現了“發生失誤,沒人圓場”的情況。帶貨成績甚至跳水至薇婭業績的一半。


龍頭大哥尚且如此,何況是我們這些剛入局的小蝦米?如果沒有專業的團隊運作,直播帶貨你還真玩不動。

四、國家將加強對直播行業的監管

其實這次的訪談,我們還可以收穫一個很重要的信息:國家將開始加強對直播電商行業的監管。

最近,中國商業合會就起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規範》,和《網絡購物誠信服務體系評價指南》等兩項標準。


這意味着,首部全國性直播電商標準即將出台。也意味着,直播帶貨再也不像以前那樣“輕鬆”完成,它需要更加的嚴格、謹慎。

五、直播最終站,回歸線下大賣場

最近有一種新的直播模式,叫做“走播”

它不同於之前坐在棚里的直播電商,而是主播直接到線下,讓顧客跟着邊逛邊買。廣州很多批發市場的檔口,都已經開始了這門生意。

而這,也是線上直播回歸線下的苗頭。


李佳琦和薇婭也都認為:單一線上直播模式的狂熱一定會改變,回歸線下是早晚的事情。

線下實體店,就好比中國零售業的根。我們曾度過沒有線上購物的日子,可是怎麼都想象不到無法線下消費的生活。

畢竟它——

可以去看實物、試穿、去更加了解產品,立刻知道自己適不適合;

能創造一個良好的購物環境,提供更加專業的建議,提供更好的參與感,更加註重品質、信譽、

在處理問題上更方便快捷,不會踢皮球式推脫責任;

變革出了越來越多人性化的實體購物店,嘗試着跨界整合,實現全方面購物的方式;

帶給了消費者心理+物質上的雙重感受;

而這些,都是直播無法給予的。


那既然線下實體店終將是零售業的頂樑柱,現在已經入局的我們,又該如何把握好這棵搖錢樹呢?

正如歐陽中鐵老師所說的:“過去的企業是闖出來的,未來的企業是靠設計出來的。”

困局當前的實體店,如果想要在2020年,實現逆襲,再固守着以前那套老方法,註定行不通!必須要在組貨、陳列、、銷售、管理五個方面,進行多維度迭代升級。
那麼這5個維度如何理解?如何深入研究?如何具體操作?

你不懂沒關係,陳列共和來教你!

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